Política de Privacidade — ChattSales

Última atualização: 25 de Julho de 2026

Esta Política de Privacidade aplica-se ao aplicativo ChattSales.

1. Nome da Empresa e Plataforma

A ChattSales (acessível em https://chattsales.com e https://app.chattsales.com) é uma solução tecnológica de gestão de vendas e inteligência comercial para empresas e equipes de atendimento corporativo no WhatsApp.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços:

Dados de Autenticação (Google OAuth): Quando você utiliza o login via Google, recebemos seu nome, endereço de e-mail e ID público do Google para criação e autenticação segura da sua conta.
Dados de Cadastro: Nome do responsável, e-mail corporativo, telefone de contato e nome da empresa.
Dados Operacionais Comerciais: Registros de contatos comerciais, etiquetas organizacionais e métricas de tempo de resposta da equipe.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Os dados coletados têm as seguintes finalidades exclusivas:

Prover o acesso à plataforma e criar o ambiente da sua empresa (company).
Enviar alertas de follow-up, vácuos de atendimento e métricas de desempenho comercial.
Processar cobranças e assinaturas do plano escolhido via gateway regulamentado.
Garantir a segurança da conta e suporte ao cliente.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ChattSales não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros tecnológicos essenciais para a operação do serviço, tais como:

Gateway de Pagamento (Asaas): Para processamento seguro de faturas via Pix, Cartão ou Boleto.
Servidores de Hospedagem: Para armazenamento seguro em nuvem criptografada.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE ARMAZENAMENTO

Utilizamos cookies essenciais e tokens de armazenamento local (LocalStorage / SessionStorage) estritamente para manter a sessão do usuário ativa e segura durante a navegação no painel. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para fins publicitários.

6. EXCLUSÃO DE DADOS E DIREITOS DO USUÁRIO

Em conformidade com a LGPD, o usuário possui total controle sobre seus dados. Você pode solicitar a exclusão definitiva e eliminação completa de todas as suas informações pessoais e da sua empresa a qualquer momento:

Enviando uma solicitação de exclusão para o e-mail: admin@chattsales.com.
A exclusão será realizada em até 48 horas úteis, com confirmação enviada por e-mail.

7. CONTATO E SUPORTE DE PRIVACIDADE

Para tirar dúvidas ou exercer seus direitos de privacidade, entre em contato diretamente com a nossa equipe:

📧 E-mail de Suporte e Privacidade: admin@chattsales.com
🌐 Site Oficial: https://chattsales.com

Privacy Policy — ChattSales

Last updated: July 25, 2026

This Privacy Policy applies to the ChattSales application.

1. Company Name and Platform

ChattSales (accessible at https://chattsales.com and https://app.chattsales.com) is a technology solution for sales management and commercial intelligence for companies and corporate service teams on WhatsApp.

2. WHAT DATA WE COLLECT

We collect only the information strictly necessary for the provision of our services:

Authentication Data (Google OAuth): When you log in via Google, we receive your name, email address, and Google public ID for account creation and secure authentication.
Registration Data: Full name of the administrator, corporate email, contact phone, and company name.
Commercial Operational Data: Records of commercial contacts, organizational tags, and team response time metrics.

3. PURPOSE OF DATA TREATMENT

The collected data is processed for the following exclusive purposes:

Provide access to the platform and create your company's space (companyId/tenant).
Send follow-up alerts, unanswered notifications, and sales performance metrics.
Process subscription payments for the selected plan via regulated gateway.
Ensure account security and customer support.

4. DATA SHARING

ChattSales does not sell, rent, or share your personal data with third parties for marketing purposes. Sharing occurs exclusively with essential technology partners to operate the service, such as:

Payment Gateway (Asaas): For secure invoice processing via Credit Card, Pix, or Bank Slip.
Hosting Servers: For secure storage in encrypted cloud servers.

5. USE OF COOKIES AND STORAGE

We use essential cookies and local storage tokens (LocalStorage / SessionStorage) strictly to keep the user session active and secure. We do not use third-party tracking cookies for advertising.

6. DATA DELETION AND USER RIGHTS

In compliance with data protection laws (LGPD / GDPR), the user has full control over their data. You can request the permanent deletion and complete removal of all personal and company information at any time:

By sending a deletion request to: admin@chattsales.com.
Deletion will be performed within 48 business hours, and a confirmation email will be sent.

7. PRIVACY CONTACT AND SUPPORT

For questions or to exercise your privacy rights, contact our support team directly:

📧 Support & Privacy Email: admin@chattsales.com
🌐 Official Website: https://chattsales.com

Política de Privacidad — ChattSales

Última actualización: 25 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad se aplica a la aplicación ChattSales.

1. Nombre de la Empresa y Plataforma

ChattSales (accesible en https://chattsales.com y https://app.chattsales.com) es una solución tecnológica de gestión de ventas e inteligencia comercial para empresas y equipos de atención corporativa en WhatsApp.

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios:

Datos de Autenticación (Google OAuth): Cuando utiliza el inicio de sesión a través de Google, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico e ID público de Google para la creación y autenticación segura de su cuenta.
Datos de Registro: Nombre del responsable, correo corporativo, teléfono de contacto y nombre de la empresa.
Datos Operativos Comerciales: Registros de contactos comerciales, etiquetas organizacionales y métricas de tiempo de respuesta de los vendedores.

3. FINALIDAD DEL TRATAMENTO DE DATOS

Los datos recopilados tienen las siguientes finalidades exclusivas:

Proveer el acceso a la plataforma y crear el entorno de su empresa (companyId/tenant).
Enviar alertas de seguimiento (follow-up), notificaciones de falta de respuesta y métricas de desempeño.
Procesar cobros y suscripciones del plan elegido a través de una pasarela regulada.
Garantizar la seguridad de la cuenta y soporte al cliente.

4. COMPARTIR DATOS

ChattSales no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines de marketing. El intercambio de datos se realiza exclusivamente con socios tecnológicos esenciales para el funcionamiento del servicio, tales como:

Pasarela de Pago (Asaas): Para el procesamiento seguro de facturas mediante Tarjeta, Pix o Boleto.
Servidores de Alojamiento: Para el almacenamiento seguro en la nube encriptada.

5. USO DE COOKIES Y ALMACENAMIENTO

Utilizamos cookies esenciales y tokens de almacenamiento local (LocalStorage / SessionStorage) estrictamente para mantener la sesión del usuario activa y segura. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros con fines publicitarios.

6. ELIMINACIÓN DE DATOS Y DERECHOS DEL USUARIO

En cumplimiento de las leyes de protección de datos (LGPD / GDPR), el usuario tiene el control total de sus datos. Puede solicitar la eliminación definitiva y la eliminación completa de toda su información personal y de la empresa en cualquier momento:

Enviando una solicitud de eliminación al correo electrónico: admin@chattsales.com.
La eliminación se realizará en un plazo de 48 horas hábiles, con confirmación enviada por correo electrónico.

7. CONTACTO Y SOPORTE DE PRIVACIDAD

Para resolver dudas o ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese directamente con nuestro equipo:

📧 Correo de Soporte y Privacidad: admin@chattsales.com
🌐 Sitio Web Oficial: https://chattsales.com